特定商取引法に基づく表記

注文方法

【 注文について 】

• 当サイトをご利用されるお客様は、特定商取引法にご理解・ご承諾いただいたものといたします。
• 本サイトにて取り扱う商品の中には「数量限定品」が含まれる場合があります。ご希望の商品が即座に売り切れとなる場合もございますので、予めご承知おきください。

※製造遅延・発送遅延が発生した場合もキャンセルはお承りできません。

【 購入方法 】

• 当サイト上のカートから購入画面へ移動してください。
• 予め会員登録されている方はログインが必要です。
• 会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます。その場合はお客様の情報を購入いただく際に入力してください。

※カート内の状態ではまだご注文確定ではございません。

ご注文手続き完了後に配信されます注文確認メールをもって確定となります。

• ご注文後のおまとめ配送、商品の個別配送はお承り出来ませんので、予めご了承ください。
• サイトへのアクセスが集中するとサーバーがダウンする場合がございます。その際のご注文商品の確保はいたしかねますので、予めご了承ください。万が一過剰注文を受付けてしまった場合は、注文確定時間の遅いご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。

【ポイント利用について】
会員は保有ポイントを1ポイント1円として代金のお支払いにご利用いただけます。
ポイント利用時は、商品代金・送料・消費税の合計額から利用ポイント分を差し引いた金額をご請求させていただきます。

【 キャンセルに関しまして 】
ご注文確定後のお客様事由によるキャンセルは一切お承りしておりません。誠に恐れ入りますが、予めご了承ください。複数回キャンセルがあった場合は、以降のMEDICOM TOYとのお取引をお断りさせていただきます。

支払方法

【 クレジットカード決済 】
VISA、MASTER、DINERS、AMEXがご利用可能です。

【 Paypal 】
Paypalへのご登録が必要です。

【 PayPay 】
PayPayアプリでの決済がご利用可能です（残高またはクレジット）。

支払期限

ご購入手続き完了後に決済処理とさせていただきます (商品発送前のお支払い完了になります)。
※通常ご注文より5営業日以内に決済処理をいたします。
※クレジット決済が完了しないご注文は、キャンセルとなります

引渡し時期

【 在庫がある場合 】
2〜7営業日以内の発送。発送までお時間がかかる商品は別途商品ページへ記載がございます。

【 品切れの場合 】
ご購入された商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡差し上げ、ご注文をキャンセルさせていただきます。

【 受注・予約・取り寄せ品の場合 】
商品ページに目安を記載しております。また、ご注文全ての商品が入庫してからの発送となります。予めご了承くださいませ。
※ご注文後のおまとめ配送、商品の個別配送はお承り出来ませんので、予めご了承ください。

【配送会社】
佐川急便※配達店の保管期限を過ぎて返送となった商品は、受注日から3ヶ月以内にご連絡頂けましたら、再配送いたします。その際、再発送料はお客様にて実費の着払いでのお支払いになります。

最終的にお受け取りいただけず返送となりました商品は、受注日から3ヶ月間保管後、廃棄その他の形で処理をさせていただく場合がございます。

返品・交換について

【 お客様ご都合の場合 】
原則的にお客様のご都合によりますご注文のキャンセル・返品・交換および注文内容の変更は出来ません。
お客様事由のご注文のキャンセルがあった場合は、 以降のメディコム・トイとのお取引をお断りさせていただきます。
※製造遅延が発生した場合もキャンセルは承りできませんので、予めご了承ください。万が一商品に不具合があった場合は、交換・修理でのご対応となりますので、予めご了承ください。
※下記の場合は交換等のご対応はできません
お客さまのご都合でキズ・破損・汚損などが生じた場合。特別の事情無く、商品到着後7日以上経過した場合。特別な事情無く、「開封.開梱」済み商品の場合。衣類は、開封・着用した場合。受注生産商品の場合。

【 当店不備の場合 】
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、弊社にて送料を負担いたします。

【ユーザーサポートの営業時間】
平日11:00～18:00までとさせていただきます。
メディコム・トイ ユーザーサポート
TEL.03-3460-7555

【商品返送先】
メディコム・トイ ユーザーサポート係
〒151-0064東京都渋谷区上原3-22-5
TEL.03-3460-7555

【商品の再発送に関して】
配送業者の保管期限が切れて返送となる場合は、返送料、再発送料を別途実費にてご請求させていただきます。誠に勝手ながら土、日、祝祭日、年末年始はお休みとさせていただきます。 この間のご質問に関しましては速やかにご返答出来ない場合がございますので、予めご了承ください。

尚、お客様からのお問い合わせやメールでのご質問はinfo@store.medicomtoy.co.jpへお願いいたします。
※お問合せの際は、必ずご注文番号、お名前を記載ください。